Evento
Il “labirinto digitale” dell’energia: favorire le conversioni on-line attraverso i dati comportamentali e le strategie di personalizzazione
Sala Abete, Pad. A7
Il settore energetico si trova di fronte a una sfida cruciale: l’esperienza utente sui canali digitali è spesso descritta come un vero e proprio “labirinto”, caratterizzato da percorsi frammentati e un sovraccarico informativo che disorienta e allontana.
La soluzione, secondo Fanplayr, risiede nell’uso strategico dei dati comportamentali di prima parte e della personalizzazione in tempo reale. Tracciare i segnali di incertezza, distinguere tra nuovi utenti (più sensibili al prezzo) e utenti di ritorno (alla ricerca di rassicurazioni), e intervenire con messaggi contestuali e percorsi guidati sono le chiavi per fornire il “filo di Arianna” necessario a condurre il visitatore fuori dal labirinto e convertire.
Programma
10.00 Introduzione: chi siamo
10.10 Il filo di Arianna nel labirinto digitale dell’energia.
Come utilizzare i dati per guidare l'utente, ridurre lo smarrimento e aumentare le conversioni.
10.30 Q&A e conclusione
A cura di: Fanplayr e Italia Online
5 marzo , 10:00 - 10:45
Lingua dell'evento
italiano
Categoria
Eventi espositori e partner
Tipologia
Evento on-site